淘宝退款成功,但发货收货。如果你确定你不想要这个商品,你可以再次把商品寄回卖家,或者联系卖家协商,让卖家召回快递。简而言之,你需要把货物寄回卖家,让卖家收到货物。
淘宝退款成功,但是东西发了,处理方法不同,具体内容如下:
1.已退款,收到货物时可直接拒签退货
当款项退还,但货物交付给买方时,可以直接拒绝签字,使货物通过物流返还给卖方。
2.已退款但未拒签,已收到货物
退款发生时,但无法拒绝签字。当你仍然收到货物时,你可以联系商店,说快递是直接发送的,看看如何处理。如果卖方确定需要退货,请联系卖方承担退货运费,然后买方发送货物。
3.退款了,货物又寄回去了。如发现及时,联系快递拒签
退款后,货物可以再次发回。您可以向送货的快递员解释情况,并通知送货错误。您可以直接让快递员操作退货。这样,买方就不需要承担运费,卖方也不需要承担运费。物流公司直接通过原渠道退货。
