身份证被占用，用户可以更换新身份证进行认证，如果有原账户也可以更改原账户绑定手机号码操作。为了确保用户的安全，该平台不支持解除身份证。如有其他问题，也可直接致电4008919888。
平台提示身份证被占用怎么办？
首先，根据平台的规则，为了确保账户的安全，同一身份证信息只支持绑定一个账户。此时，用户可以找到亲友帮助完成实名认证，但如果只在平台上订购购物平台不强迫用户进行实名认证，如果他们想使用平台上的金融服务或销售商品，则需要实名认证。
此外，如果用户有原始手机账号，也可以更改原始账号的手机号码：
1.用户需要先打开手机上的获取软件，然后点击我的选项进入我的页面。
然后点击页面右上角的设置按钮，进入设置页面，然后点击帐户安全。
3.进入账号安全页面后，直接找到绑定手机，然后选择更改号码，然后验证完成更改。
