得物上怎么和卖家联系?得物为什么不能联系卖家生活常识

你不能直接联系卖家。如果你联系卖家,你需要先联系客户服务,客户服务联系卖家,然后通过客户服务与买家协商。用户不能联系卖家的原因是商品属于第三方平台,大部分商品由个人卖家销售。由于隐私,他们不能直接联系卖家。

联系卖方的具体操作步骤如下:

1、打开得物App进入我的页面;

2.找到购买,点击进入,找到需要操作的商品,点击进入;

3.进入后,在商品详情页右上角有一个客服标签。点击右上角的客服标签联系客服;

4.联系客服会弹出一个小框,点击我进入买家栏;

5.然后您将访问客户服务。此时,您可以编辑并将您想咨询的问题发送给客服,等待客服回复;

6.与客服解释问题后,客服会联系卖家,与卖家协商后会告知买家协商结果。

以上是联系卖方的操作步骤。如果平时需要联系卖家,可以参考以上操作步骤联系客服,间接联系卖家。这种操作模式也可以处理你想处理的问题。