概述 今天，疯狂追求市场占有率已是过时之举，努力实现顾客占有率最大化才是时尚。比如，美国航空公司推出的名为通行证的方案。
此方案目的是争取perot系统公司的所有雇员外出都乘坐其班机。这个方案，perot公司员工只需在售票柜或大门口出示卡片就可以订机票，无需等待，飞机里程会自动记录到他们在美国航空公司的常客账户上，并取得不断升级的服务，可以用美航为商务和休闲旅游准备大使俱乐部。对于这些，perot公司可根据其所作的特定里程承诺享受折扣费率。相应的，美国航空公司得到了perot公司的大部分差旅业务，成功的将其竞争对手排除在外。
