工业和信息化部投诉拼多多是有效的。因为工业和信息化部的投诉受理范围包括处理电子商务平台的问题。如果消费者在拼多多平台上的权益受到侵犯，他们可以拨打12381投诉。拼多多买家也可以向工商局投诉，因为工商局是拼多多的监管机构之一，消费者可以拨打12315投诉。
消费者投诉拼多多卖家的方法有哪些？
1.拼多多官方客服。
如果消费者在拼多多购买商品时权益受到侵害，消费者可以到拼多多的官方客服寻求帮助。首先打开拼多多APP，然后点击个人中心，在个人中心页面的右下角有一个设置图标，点击进入，最后点击意见反馈，底部有一个咨询拼多多官方客户服务，根据客户服务指南完成操作。
2.微信12315小程序。
消费者也可以在微信上保护自己的权利12315小程序。具体方法如下:首先打开微信，点击微信顶部的搜索图标，输入12315，选择12315小程序，点击进入，然后点击【我输入品多多公司总部名称，输入相关信息和问题，提交后等待12315人处理。
